Questions-Réponses
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1/ FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).


 
2/ Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Les articles présentés sont en stock.
En cas de rupture de stock les produits sauf les livres ne sont plus visibles.

 
3/ Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question.
Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
4/ Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous ne faisons que des envois en colissimo suivi en France métropolitaine.
Selon la Poste le délai de livraison est de 48h, jours ouvrables (c'est à dire hors dimanche et jours fériés).

 
5/ Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

Indiquez ici les moyens de paiement que vous acceptez comme par exemple :
• Le paiement par carte bancaire
• Les chèques bancaires
• etc.

 
6/ Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Il possible, en en faisant la demande par mail (rubrique contacts) et en précisant la commande, de demander un emballage cadeau.
Attention ce service n'est pas possible pour tous les produits présents sur le site.